Voimassa 10.10.2013 alkaen

Yleistä verkkokaupasta

Myymme tuotteita täysi-ikäisille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron (24%).

Tilaaminen

Asiakas saa tilausvahvistuksen sähköpostissa. Myös oman käyttäjätilin kautta voit tarkastaa tilauksen sisällön.

Maksutavat

Tuotteet ja postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Seuraavat maksutavat ovat käytettävissä: Nordea, Osuuspankki, Sampo, Tapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, SPankki, Ålandsbanken sekä yleisimmät luottokortit.

Tilausten käsittely

Käsittelemme tilaukset heti kun maksu on suoritettu. Tilaukset valmistellaan ja postitetaan pääsääntöisesti samana päivänä (illalla myöhään tehdyt tilaukset postitetaan seuraavana päivänä.), tilaukset valmistellaan postituskuntoon myös viikonloppuisin.

Toimitusaika

Postitamme tuotteita jokaisena arkipäivänä. Postin kuljetusajat kirjeille ja paketeille on yleensä 1-2 päivää kotimaan lähetyksissä, keski-eurooppaan paketit kulkevat keskimäärin viikossa .

Toimitustapa

Toimitamme tilaukset pakettina, kirjeenä ja maksikirjeenä. Kunkin lähetystavan hinta ja mahdollinen toimitustapa lasketaan verkkokauppaohjelmistossa automaattisesti. Postituskulut alk. 2,8 eur. (yli 40 euron kirje lähetykset 0 eur.)

Vaihto- ja palautusehdot

Tuotteilla on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.

Ennen palautusta, ota yhteys asiakaspalveluumme joko palautelomakkeella, sähköpostitse tai puhelimitse, rahat palautetaan suoraan tilillesi.

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai olet saanut väärän tuotteen, ota yhteys asiakaspalveluun. Mikäli tuotteista tulee mitään kysyttävää tai koet jotain ongelmia, ota ihmeessä yhteys, tärkein tavoitteemme on tyytyväinen asiakas !

Käsittelemme asiakastiedot luottamuksellisesti.

Nautinnollisia höyryttely-hetkiä